Commerciaux, soyez préparés lorsque vous rencontrez un Client

➡️ Pour les commerciaux, plus que jamais, les interactions avec les clients doivent avoir du sens et apporter une valeur ajoutée réciproque.

Le directeur technique d’une grande entreprise cliente était invité à notre kick-off commercial afin de donner la « perspective du client » à l’auditoire composé de nos commerciaux.

L’intervention dans son ensemble était de grande qualité et très instructive, mais deux phrases étaient inestimables :

À ce jour, c’est le conseil de vente le plus avisé jamais reçu d’un client.

➡️ A noter que ce client aurait fort bien pu ajouter : « Ne vous comportez pas comme une plaquette commerciale parlante, ne me répétez pas ce que j’ai déjà lu sur votre brochure ».

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